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Comportamiento de Caja SMG

Periodo: Enero - Marzo 2019



Instituciones RECLAMACIONES SANCIONES Cláusulas Abusivas Particulares (en proceso de eliminación) Cumplimiento a los Registros de Condusef Calificación (0 – 10) Programa de Educación Financiera Evaluación de Condusef por Producto Calificación (0 – 10)
Total de reclamaciones Índice de Reclamaciones por cada 10 mil socios Índice de desempeño de atención a usuarios (IDATU) Calificación 0 – 10 Total de Sanciones Monto Total de Sanciones ($) Sinergia con Condusef
Totales del Sector 1,569 2.2 4.80 103 12,911,802 2 9.7
1 0.2 4.99 5 942,060 S/I 10.0 Ver
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