UNE de Atención a Usuarios: En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de Caja SMG, a través de los medios de recepción señalados a continuación, donde se le acusará de recibido, se le asignará un número de folio y se le dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles por el medio que usted haya elegido.

Entidades Federativas / Municipios	Encargado (s)	Domicilio (s)	Teléfonos y Correo Electrónico
	Álvaro Adrián Barajas Rodríguez	Javier Mina #14, entre calle Corregidora y calle Morelos, Col. El Grullo Centro, El Grullo, Jalisco, C.P. 48740	321 387 2072 Opción3 unidadespecializadasmg @cajasmg.com
	Amador Jiménez Pelayo	Avenida Valle de México, Plaza Dorada S/N, Local 3, entre calle San Clemente Lima y calle Franccionamiento Los Encantos, Colonia Valle Dorado, Bahía de Banderas, Nayarit, C.P. 63735	316 371 1914 unidadespecializadasmg @cajasmg.com
	Manuel Jonathan Poot Pérez	Calle 58 #386, entre calle 53 y calle 55, Colonia Mulchechén, Kanasín, Yucatán, C.P. 97370	999 929 3808 unidadespecializadasmg @cajasmg.com
	Manuel Alexander Ku Aguilar	Avenida Leona Vicario Lote 1-01, entre calle Leona Vicario y calle Culebra, Colonia Las Culebras, Región 231, Manzana 31, Cancún, Benito Juaréz, Quintana Roo, C.P. 77510	998 211 0347 unidadespecializadasmg @cajasmg.com
Horario de Atención de Encargados Regionales: Lunes a Viernes de 9:00 A 15:00 hrs